Il servizio prevede la fornitura di 1 portale dalle caratteristiche indicate nella presente scheda tecnica e secondo quanto testato nelle sessioni demo. Il portale è da considerarsi in ambiente di “staging” cioè non accessibile al pubblico, e installato per operazioni di test o di formazione interna
Il servizio prevede altresì la fornitura di 1 portale dalle caratteristiche indicate nella presente scheda tecnica e secondo quanto testato nelle sessioni demo, ma in ambiente di “produzione” cioè accessibile al pubblico.
Il servizio è ospitato all’interno di un sistema di cloud privato europeo GDPR compliant in modalità “autoscaling” che consente un accesso veloce e fruibile al portale per una quantità di utenti coerente con le medie di visita misurate rispetto alla quantità di utenti che, ragionevolmente, dovrebbero utilizzare il servizio per cui il portale è reso disponibile. In tale modalità, l’infrastruttura è in grado di garantire tale tipo di accesso con un tasso di disponibilità del 99,9% su base annua.
Tutte le unità operative (di calcolo) componenti l’infrastruttura che ospita i sistemi è basata su sistemi VPS linux 8Vcpu e 32GB ram. Lo storage è ridondato e basato su dischi SSD. Tutte le unità operative sono oggetto di backup giornaliero, ridondato, su unità di storage secondarie e offsite.
A tale proposito, il Cliente riconosce la necessità di utilizzare n.1 nome a dominio per indirizzare il servizio. Il cliente si impegna a mappare il desiderato record DNS sul numero IP inviato da TerritoriOnline.
Il servizio prevede la fornitura di n. 1 contratto di assistenza annua di tipo non – evolutivo (risoluzione di problemi di gestione del sito, attivazione utenti, assistenza su produzione di contenuti) usufruibile via telefono o skype in orario d’ufficio. Le attività di assistenza hanno un controvalore di Euro 50,00 / h + IVA e sono utilizzabili fino ad un massimo pari al 20% del valore totale del contratto.
Il servizio prevede la fornitura di un manuale d’uso dell’area di gestione del portale a disposizione del Cliente all’interno di questa area cliente per il download in formato PDF
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