AM – Area Marketplace (ecommerce di comunità)

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Desideri promuovere il tuo territorio attraverso la commercializzazione di prodotti del territorio?

Area Marketplace è la soluzione destinata alle istituzioni e agli enti per ospitare piccoli negozianti, artigiani, prodotti tipici su di un unico portale ecommerce di comunità.

L’acquirente potrà quindi acquistare prodotti diversi, da negozi diversi, con un unico carrello e un unico pagamento, come già accade sui marketplace internazionali.

Ogni negoziante riceverà direttamente dal sistema i propri fondi automaticamente, indicando un conto corrente SEPA di destinazione, già detratto delle commissioni per le carte di credito.

PER CHI:

Associazioni di categoria che desiderino dare ai propri associati funzionalità immediate di ecommerce. Gruppi di imprenditori che vogliano federarsi per costruire reti di imprese e vendere online prodotti tipici in tempi ridottissimi.

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Descrizione

Esperienza visitatore

  • Il visitatore naviga un sito che mostra tutti i prodotti del territorio, suddivisi per categorie e per negoziante
  • il visitatore naviga la lista dei negozianti presenti e può navigare il catalogo del singolo negoziante, oppure contattarlo tramite form direttamente
  • Il visitatore acquista i prodotti tramite un unico carrello
  • Il visitatore paga con carta di credito in un’unica transazione, l’intero importo dei suoi acquisti.
  • Il visitatore può leggere tutte le informative commerciali e privacy per ciascun negoziante ed effettuare reclami e resi direttamente al singolo negoziante oppure all’infrastruttura.
  • Il visitatore riceve i prodotti acquistati direttamente all’indirizzo indicato durante la fase di acquisto tramite corriere, nelle modalità definite dal singolo negoziante.

Funzionalità amministrazione / infrastruttura

  • L’amministrazione è il soggetto proprietario del marketplace e quindi dell’infrastruttura di vendita.
  • L’amministrazione ha pieno controllo sui contenuti dell’intero marketplace
  • L’amministrazione può modificare layouts, inserire contenuti e modificare i contenuti condivisi all’interno del marketplace
  • L’amministrazione ha la possibilità di effettuare ampia supervisione sui contenuti e sui cataloghi prodotto.
  • Ogni singolo merchant / negoziante è indipendente dagli altri e dall’infrastruttura, in termini di ordini, di cataloghi e di responsabilità di fronte ai processori di pagamento e rispetto alle norme sul consumo.
  • La movimentazione dei flussi finanziari è interamente automatizzata e gestita direttamente dal processore di pagamento. Non è prevista nessuna attività di gestione fondi in capo all’amministrazione rispetto ai flussi di fondi provenienti dall’ecommerce.

Abilitazione dei negozianti da parte dell’amministrazione

L’amministrazione abilita i negozianti alla vendita secondo le seguenti logiche:

  • Abilitazione gratuita: l’amministrazione abilita liberamente il singolo negoziante
  • Abilitazione con revenue: l’infrastruttura può riservare per se’ una percentuale sul venduto di ogni singolo negoziante. La percentuale sul venduto può essere comune o decisa per singolo negoziante.
  • Abilitazione a canone: L’infrastruttura può abilitare il singolo negoziante verso il pagamento di una quota annua, indipendentemente dal venduto.
  • Abilitazione mista: (canone + percentuale sul venduto)

Funzionalità Merchant / singolo negoziante

Il singolo negoziante ha a disposizione una serie di strumenti per la gestione del proprio negozio:

  • Personalizzazione logo e testata del proprio negozio
  • Personalizzazione informazioni di contatto, fiscali e di legge.
  • Console gestione propri ordini
  • Statistiche gestione propri ordini e propri clienti
  • Gestione proprie configurazioni per la consegna / spedizione
  • Gestione catalogo prodotti (testi, prezzi, galleria fotografica..).

I tipi di prodotto gestibili sono i seguenti:

  • Prodotti fisici: prodotti da consegnare fisicamente al Cliente
  • Prodotti scaricabili: prodotti che prevedono la consegna di un prodotto digitale alla fine della procedura di acquisto e pagamento
  • Prodotti virtuali: prodotti che non prevedono consegna fisica (abbonamenti, sottoscrizioni, servizi….)
  • Prodotti “booking”: prodotti che prevedono la schedulazione del servizio nel tempo (prenotazioni ad eventi / ticketing)

 

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